Inbound Marketing: O Que é e Como Utilizá-lo?

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Inbound Marketing: O Que é e Como Utilizá-lo?

A revolução tecnológica e as mudanças no comportamento do consumidor obrigaram as marcas a criarem estratégias de marketing digital focadas em melhorar a experiência do público-alvo.

Por esse motivo, as empresas atuais precisam estar constantemente se atualizando sobre formas de atrair, fidelizar e manter clientes.

Foi assim que surgiu o Inbound Marketing. Mas afinal, o que é isso? Como utilizá-lo na sua empresa?

Se essa é a sua dúvida, continue a leitura.

Vamos te mostrar como essa estratégia pode mudar os rumos do seu negócio e fazer com que você se destaque no ambiente virtual!

Confira:

O Que é Inbound Marketing?

É um conjunto de técnicas que tem como principal objetivo fazer com que o consumidor chegue até você.

Ou seja, em vez de correr atrás do público e utilizar o marketing agressivo para fazer vendas, você começa a criar estratégias que façam com seja mais fácil atrair o público-alvo.

É o cliente que procura a empresa, e não o contrário, como acontece no processo de Outbound Marketing.

O intuito é realizar ações digitais para atrair clientes até o seu site, blog, loja virtual ou perfis nas redes sociais.

Só que claro, para isso acontecer, você precisa ter um bom conhecimento em marketing digital, publicidade, principais meios de comunicação e obviamente, comportamento do consumidor.

A principal forma de atrair o usuário até suas páginas virtuais é através do marketing de conteúdo.

O conteúdo em questão é uma forma de educar a audiência sobre um determinado assunto e mostrar que os produtos e serviços da sua marca são a solução para as dores, desejos e necessidades do cliente.

Se você souber utilizar o Inbound Marketing corretamente, vai se tornar uma referência e figura de autoridade na sua área de atuação.

Para Que Serve o Inbound Marketing?

Atualmente, está cada mais difícil levar um negócio adiante se ele não estiver presente no ambiente digital.

A relação entre marca e consumidor mudou totalmente.

A tecnologia fez com que as pessoas começassem a adquirir confiança em lojas virtuais e utilizassem a internet para fazer pesquisas de produtos e marcas.

Por esse motivo, não há razão para ficar de fora do mundo virtual.

É por isso que a sua empresa, assim como todas as outras, deve utilizar o Inbound Marketing de modo estratégico.

O conceito dessa técnica deve ser adaptado de acordo com o nicho em que a sua marca atua, através de conteúdo de qualidade para fortalecer a identidade da empresa.

Além disso, é possível mensurar todas as estratégias de Inbound Marketing.

Isso significa que você pode analisar os resultados de todas as suas campanhas por meio de ferramentas de análises (Web Analytics).

Ao ter acesso a essas informações, você começa a entender melhor sobre as preferências do seu público e descobre o que ele realmente espera da sua marca.

O Retorno sobre Investimento (ROI) pode se tornar muito maior!

Benefícios do Inbound Marketing

O modelo tradicional de marketing tem sua importância, mas quanto mais você se entender sobre a necessidade de gerar valor para o cliente, mais fácil será para realizar metas e objetivos.

Além disso, o Inbound Marketing possui certos diferenciais que com certeza, podem ser muito úteis para você. Aprenda como utilizá-lo!

Afinal, por que você deve utilizar essa técnica para valorizar a sua marca?

Veja os motivos que separamos para a sua empresa não ficar fora de uma das melhores estratégias de marketing digital da atualidade!

Tráfego e Leads Qualificados

As ações para atrair clientes fazem com que a chance de captar leads aumente muito.

Elas também geram mais tráfego para as páginas oficiais do seu negócio.

Isso acontece porque no Inbound você cria um conteúdo específico para a persona da sua marca.

Consequentemente, você vai obter tráfego de qualidade e uma audiência mais propensa a realizar negócios com você.

Maior Alcance do Público-Alvo

Existe um público que tem muito interesse no que você tem para oferecer.

Não adianta atirar para todos os lados, pois cada nicho tem um público específico e você deve encontrá-lo.

Para você entender melhor, vamos utilizar um exemplo.

Imagine que você tem uma loja (física e virtual) de produtos naturais.

Quem seria o público-alvo, nesse caso?

Pessoas interessadas em alimentação saudável, produtos veganos (em algumas situações) e que querem ficar longe de alimentos industrializados, cheios de açúcar e conservantes.

Ou seja, você tem que focar nas pessoas que possuem interesse no seu produto.

Por isso, todas as suas estratégias, como escolha de palavras-chave, links patrocinados, storytelling e produção de conteúdo devem estar relacionadas ao público que deseja consumir de você.

O Inbound faz com que você se conecte com o público que chega até você através das suas estratégias de marketing.

Além de você alcançar mais pessoas, você alcança o público certo.

Sabemos que quantidade de visitantes é um bom caminho para o sucesso.

Porém, o item mais importante é transformar meros usuários em clientes da sua marca.

Redução de Custos

Um dos grandes benefícios dessa técnica é que ela reduz o custo de aquisição por cliente.

Toda empresa encontra maneiras de economizar, porém, poucas realmente se dedicam ao aprofundamento de técnicas que realmente podem diminuir os gastos com marketing digital.

Além de diminuir os custos, estratégias como links patrocinados ainda são mais baratas do que divulgar seu negócio na mídia tradicional.

Mas a grande vantagem é que de forma alguma, a redução de custos está relacionada com a perda de qualidade da marca.

Pelo contrário, você consegue adquirir um público muito mais qualificado.

A otimização de recursos faz com que você diminua gastos e aumente o orçamento da empresa.

Como Funciona o Processo de Inbound Marketing

O Inbound Marketing funciona através de quatro técnicas muito bem estruturadas.

Quando bem organizadas, elas atingem os objetivos iniciais da campanha de marketing. São elas:

Atrair

Primeiramente, você deve atrair o público para as suas páginas virtuais.

Obviamente, a atração não é suficiente para realizar vendas, mas se você fizer isso, já vai entrar no caminho certo para conseguir o que deseja.

Você deve fazer com que pessoas que ainda não conhecem a sua marca, cheguem até você através das suas estratégias de marketing e do conteúdo de suas páginas, que pode ser feito através de artigos, eBooks, infográficos, vídeos, imagens e muito mais.

Converter

O principal objetivo de atrair mais visitantes para a sua página é converter essas pessoas em leads, ou seja, transformar simples usuários em oportunidades reais de fazer negócios.

Vender

Qual empresa não quer vender mais e aumentar o lucro?

Mas se você tenta empurrar a venda a todo custo, é bem provável que o resultado seja o oposto do que você espera.

Por isso, é necessário, em primeiro lugar, atrair clientes para a sua página e convertê-los em leads.

Depois disso, você começa a guiá-los durante a tomada de decisão de compra.

Comece nutrindo os leads através de conteúdo relevante, promoções e ofertas exclusivas.

Você já conseguiu atrair visitantes. Agora é preciso transformá-los em clientes.

Encantar

Conseguiu vender? Ótimo.

Mas você sabe que o processo não para nessa etapa, certo?

Estabeleça um relacionamento duradouro com o consumidor para que ele dê preferência a sua marca quando ele decidir comprar novamente.

Para isso acontecer, você deve encantar o cliente. Você pode fazer isso através do conteúdo de qualidade, newsletter.

Além disso, deve tornar seus canais de comunicação bem acessíveis para que os consumidores possam tirar dúvidas e adquirir informações sempre que necessário.

Mostre ao seu consumidor que ele pode confiar em você.

Quando o cliente perceber que você é a melhor opção para adquirir determinado produto ou serviço, ele vai fazer ‘’propaganda gratuita’’ da sua marca.

Funil de vendas no Inbound Marketing

O funil de vendas é um dos principais conceitos dessa técnica.

Depois que você entender como isso funciona, vai ser mais fácil colocar as suas ideias em prática.

Um funil bem desenvolvido e monitorado, vai fazer com que você atraia novos clientes e mantenha os atuais.

Mas afinal o que é um funil de vendas?

É um modelo estratégico que mostra toda a etapa de conversão do lead – desde o momento em que ele chega na sua página até a hora em que ele realmente faz uma compra e se torna cliente.

Há Três Etapas de Um Funil de Vendas, Conhecidas Como:

1. Topo do Funil – Aprendizado e Descoberta

Esse é o momento em que a sua persona ainda não conhece a sua marca e por isso, pode nem estar pensando em realizar uma compra.

Acontece que ela chegou no seu site, blog ou loja virtual por um motivo: encontrar um produto um serviço capaz de resolver as dores, desejos e necessidades e problema.

Porém, mesmo que ela encontre algo que desperte o interesse, não significa que a compra será realizada ou que ela vai continuar no seu site.

Para você chamar a atenção de alguém no momento em que essa pessoa está no topo do funil, deve focar no marketing de conteúdo.

Nessa etapa, o ideal é que você não fique tentando vender seus produtos ou serviços.

O resultado será muito melhor se você conseguir atrair o consumidor através de conteúdo relevante, de um modo que ele entenda que você pode ser a solução para o problema que ele está enfrentando.

2. Meio do Funil – Reconhecimento do Problema

Na segunda fase, a persona do seu negócio já entendeu um pouco mais do problema pelo qual ela está passando.

Por isso, ela precisa encontrar a verdadeira solução.

Nesse momento, ela ainda não decidiu fazer nenhuma compra, está apenas pensando em como resolver o problema.

Se você conseguir guiá-la durante essa etapa e mostrar o potencial do seu negócio, é bem provável que ela decida ir além.

Você deve continuando guiando a persona até ela entender que a sua marca é a melhor solução.

A persona já tem um conhecimento básico sobre o assunto, mas quer se aprofundar um pouco.

Então por que não aproveitar a chance de estabelecer um relacionamento duradouro com ela?

A melhor estratégia nesse caso continua sendo a produção de conteúdo.

Crie materiais ricos em informações, que podem ser e-mails segmentados, eBooks, vídeos e até webinars

Caso a pessoa decida não continuar o processo naquele momento, é preciso encontrar uma forma de fazer com que ela volte até sua página.

Como fazer isso? Simples. Ofereça materiais, mas peça dados em troca, como o e-mail ou telefone.

Dessa forma, você consegue enviar promoções e informações sobre os diferenciais da sua marca.

3. Fundo do Funil – Tomada de Decisão

Agora é a hora de posicionar a sua marca, fazer o seu Brand.

Utilize todo seu potencial para mostrar que você é a melhor solução para resolver o problema do cliente.

Nessa parte, o conteúdo deve reforçar todos os diferenciais da sua empresa. Por qual motivo o consumidor deve realizar negócios você e não com um concorrente?

O conteúdo deve ser focado em vendas: benefícios dos seus produtos, promoções e vantagens exclusivas que só você pode oferecer.

Só que para chegar até aqui, você ter nutrido seu lead com materiais de qualidade.

Caso contrário, ele não vai passar do meio do funil. É fazendo isso que você consegue mostrar ao cliente que você é a melhor opção.

Atrair seus consumidores e faça com que eles queiram permanecer!

Conclusão

Depois desse guia completo sobre Inbound Marketing, você já está pronto para dar os primeiros passos sozinhos, você aprendeu o que é Inbound Marketing e como utilizar essa estratégia para atrair e manter clientes.

Lembre-se que o seu relacionamento com o consumidor não termina no fundo do funil.

Para realizar mais vendas e conquistar clientes fiéis, é preciso estar constantemente em busca de novas estratégias e técnicas de marketing com foco em melhorar a experiência do público-alvo.

Cada etapa do Inbound marketing tem a sua importância.

Atrair é o primeiro passo, mas é preciso muita dedicação e esforço para fazer que as pessoas que estão visitando a sua página pela primeira vez, decidam fechar negócios com você.

Em vez de empurrar seus produtos e serviços para os consumidores, faça com que eles cheguem até você.

O foco da sua empresa deve ser no conteúdo de qualidade.

Mostre ao consumidor que o seu negócio tem valor e que você tem muito a oferecer.

Dessa forma, fica muito mais fácil atingir o que você quer. Boa sorte!