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Definir boas estratégias de marketing digital para o Facebook e Instagram é o primeiro passo para utilizar as principais redes sociais de modo adequado.
Existem diversos recursos e aplicativos que podem melhorar a sua performance nesses sites. Mas antes de fazer qualquer investimento ou pensar em formas de divulgação, é importante entender quem é o seu público-alvo e maneiras de agregar valor para o produto e/ou serviço que você vende.
É praticamente um requisito obrigatório utilizar esses dois sites nas suas estratégias de marketing, pois essas redes sociais fazem parte do a dia dia dos brasileiros. Portanto, entenda porque elas podem te ajudar a prospectar mais clientes e tornar a sua marca muito mais valiosa!
Não se esqueça de que apesar da importância dessas duas redes de compartilhamento, a internet oferece um mundo de possibilidades para profissionais de vendas! Portanto, não esqueça das outras redes sociais.
Veja o que você pode fazer para utilizar o Facebook e Instagram como uma estratégia de marketing.
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Ao contrário do que muitas pessoas dizem, o Facebook não está ultrapassado. O site disponibiliza ferramentas exclusivas, como por exemplo:
Muitas pessoas utilizam essa rede social para ler notícias e pesquisar sobre marcas. Isso significa que é muito importante que você se dedique a responder os clientes em potenciais e fazer o possível para que eles sintam confiança na sua empresa.
O marketing possui uma infinidade de técnicas e ferramentas para ajudar empreendedores a divulgar o seu negócio. Devido a facilidade em estar presente no mundo digital, é muito difícil encontrar uma empresa que não tenha pelo menos uma página online.
Devido a sua grande abrangência e popularidade, o Facebook continua sendo uma das melhores estratégias de marketing digital. Anunciar nesse site de maneira correta vai facilitar o seu relacionamento com o mercado alvo.
Gerenciar uma página profissional é muito diferente de cuidar do perfil pessoal, lembre-se disso antes de fazer novas postagens.
Claro que você pode usar seu próprio perfil para divulgar o seu negócio. Acontece que uma página profissional dá muito mais credibilidade, fazendo com que o público leve o seu negócio a sério.
Não importa se você trabalha em uma agência de publicidade, pizzaria, loja de maquiagem ou possui um blog…uma página da sua empresa conta com recursos exclusivos do Facebook para promover a empresa, o que não acontece no perfil pessoal. A propósito de página da uma olhadinha na minha la no Facebook.
Você precisa ser um especialista em edição de imagens e fotografia? Não. Mas é fundamental que as fotos postadas na página sejam de qualidade e exclusivas. Se você não domina essa área, vale a pena ir atrás de um designer, pois ele é capaz de cuidar dessa parte para você!
A sua logo também deve estar impecável. Existem sites gratuitos para você criar a sua, porém, apenas um bom profissional consegue criar um conteúdo visual único, para destacar o seu negócio perante a concorrência. As grandes empresas sabem muito bem disso.
Os vídeos no Facebook não devem ser muito longos, pois dificilmente o público vai ficar vários minutos assistindo o conteúdo. Isso significa você deve chamar a atenção dos consumidores já no título do vídeo e nos primeiros segundos de apresentação.
Além disso, a gravação deve ser de qualidade. Caso você queira filmar você mesmo falando sobre o produto que você trabalha, use uma câmera de qualidade. Agora, se quiser criar vídeos com recursos audiovisuais, é interessante que você conte com a ajuda de um especialista.
Os gatilhos são estímulos para o cérebro. Se você trabalha na área de marketing, publicidade e vendas, é importante entender como esses gatilhos influenciam na tomada de decisão do consumidor.
Você pode usar essa técnica para influenciar seu público. Esses estímulos estão relacionados ao lado sentimental dos clientes, fazendo com que o desejo de adquirir um produto seja despertado emocionalmente.
Essa técnica pode ser usada para profissionais com orçamento reduzido. Entretanto, é necessário um pouco de estudo para utilizar os gatilhos de maneira correta, sem deixar o conteúdo muito apelativo.
Você demora para responder os visitantes? Pois bem, então é bem provável que a concorrência esteja ‘’roubando’’ os seus clientes, mas nesse caso, é por sua culpa.
Dedique-se a responder as dúvidas do público de uma maneira rápida e eficaz. Isso demonstra respeito pelas pessoas.
Deixe seu perfil em uma categoria específica (o Facebook oferece algumas opções). Isso é importante porque cada elemento possui recursos diferentes. Dessa forma, vai ser mais fácil segmentar os posts e fazer com que eles atinjam o público desejado.
A criação de um grupo de discussões vai gerar autoridade e confiança para a sua marca. As pessoas vão pensar em você como uma referência na sua área de atuação. Mesmo que elas não se tornem seus clientes, elas irão lembrar de você e recomendar os seus serviços.
Nesses grupos, esteja sempre atento aos assuntos comentados. Tire dúvidas e faça posts respondendo as perguntas mais frequentes. Quanto mais pessoas estiverem presentes, mais as pessoas vão confiar em você.
Para melhor organização, é importante estabelecer algumas regras. Por exemplo, não permita que as pessoas façam propagandas de outros serviços e remova aquelas que fazem posts com links maliciosos ou tentam enganar pessoas.
O ideal é que o grupo seja privado, pois assim, quem está de fora não consegue ver o que está sendo discutido. Dessa forma, essa pessoa vai querer entrar para ler o conteúdo e tirar as próprias dúvidas. Ah! Criei meu grupo no Facebook também, se quiser participar ta aqui o link pra você se inscrever lá.
Uma etapa simples, mas que exige um certo comprometimento. Seja objetivo ao falar com seu público e poste conteúdo relevante, com informações importantes sobre o seu negócio.
Escreva bons textos e grave bons vídeos – de preferência, faça as duas coisas ao mesmo tempo. Faça da sua página uma fonte de informações.
Mantenha uma periodicidade de publicação. Não adianta postar só uma vez por semana, mas cuidado para não exagerar na quantidade e acabar deixando o público enjoado do seu conteúdo.
Faça testes para descobrir os melhores horários de postagem. Além disso, caso surja alguma novidade ou notícia de urgência, não demore para divulgar o conteúdo.
Estabelecer um padrão de atualização da página é muito importante para manter a imagem profissional do seu negócio.
Não deixe de incluir essa rede social tão importante dentro das suas estratégias de marketing.
Como definir melhor a sua presença no Facebook:
Assim como no Facebook, essa plataforma possui bilhões de usuários no mundo todo. Portanto, pode ter certeza que essa é uma das melhores estratégias de marketing digital.
Essa rede social também oferece ferramentas exclusivas e alguns diferenciais nas suas estratégias de marketing digital:
Hey, me segue lá @total_marketing_digital não esquece de compartilhar com seus amigos também, pois compartilho sempre muitas dicas interessantes por lá. 😉
Dependendo do tamanho do seu negócio, pode ser que seja necessário a instalação de alguns aplicativos mais completos e específicos. Porém, no começo, você pode utilizar os recursos disponíveis do próprio Instagram para as páginas comerciais.
Se você tornar a sua página profissional, vai ter acesso aos dados demográficos, idade, sexo e localização dos seus seguidores. Além disso, é possível descobrir os melhores horários para fazer posts.
A plataforma também permite que você integre a sua página com o Facebook e Twitter, fazendo com que você consiga mais seguidores e fortaleça a sua identidade.
Acompanhe as métricas do seu perfil. Elas são grandes aliadas para as organizações que utilizam o aplicativo para divulgar o seu negócio.
Já que o Instagram permite que você meça o número de visualizações no seu perfil, nas fotos e descubra o melhor horário de postagem, faça uso desses recursos!
A qualidade do conteúdo postado também interfere muito no engajamento.
No Instagram, as imagens divulgadas são de extrema importância. É uma plataforma em que as pessoas se importam muito com o visual da página. Isso significa que posts publicados devem estar bem editados e conter imagens exclusivas.
Os elementos textuais também são importantes, mas não tanto quanto os visuais. Você também pode investir em vídeos tanto nos posts tradicionais quanto nos stories.
Sabendo utilizam as hashtags certa, vai ser muito mais fácil fazer com que o seu público chegue até você. Por exemplo, vamos supor que você tenha uma pizzaria no bairro na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. Você pode usar as seguintes hashtags:
#pizzariarj
#barradatijucarj
#rjzonaoeste
#riogastronomia
Seu público precisa saber que você se importa com ele. Esteja sempre disposto(a) a tirar dúvidas e explicar mais sobre os produtos e serviços que você oferece.
Pense nos sorteios como uma forma de investimento. Ao sortear um produto, mais pessoas vão se interessar pela sua página e começar a te seguir. Essa é uma ótima oportunidade de adquirir novos followers e desenvolver conteúdo para eles.
O Instagram Ads deve fazer parte das suas estratégias de marketing digital. Os anúncios pagos são uma forma de alcançar resultados a curto prazo, pois a plataforma disponibiliza diversos recursos para atingir a audiência desejada.
Por isso, você deve escolher uma mídia com uma enorme taxa de engajamento.
Os principais objetivos dessa estratégia são aumentar a visibilidade, o reconhecimento e a autoridade da sua marca. O Instagram está crescendo cada vez mais, o que o torna uma ótima rede de compartilhamento.
Você pode definir as características do público-alvo que deseja atingir, como a localização e faixa etária.
Seguir perfis influentes (de pessoas famosas ou de marcas parecidas com a sua) ajuda a manter você atualizado sobre as principais tendências, fazendo com que você tenha novas ideias.
Mas lembre-se que seus concorrentes devem servir como uma inspiração. Copiar 100% o conteúdo dele vai fazer com que a sua audiência não se interesse pelos seus posts.
Crie uma relação profissional com influenciadores que possuem muitos seguidores assíduos. Dessa forma, você vai estar mais visível para o público.
Tenho um post bem legal que fala do Marketing de Influência no meu blog, onde falo de como você utilizar essa estratégia no seu negócio e se beneficiar dela, da uma olhadinha lá, você vai gostar.
Essa estratégia provavelmente vai custar um bom dinheiro, mas ainda assim vale muito a pena se você quer tornar o seu negócio mais conhecido. Além disso, é muito mais barato do que divulgar a sua empresa na televisão, por exemplo.
Caso esse tipo de parceria seja inviável para você no momento, você pode fazer uma troca de divulgação: peça para um perfil da sua cidade divulgar a sua página e em troca, você divulga eles.
As transmissões ao vivo são um ótimo recurso da plataforma. Pessoas famosas e mais conhecidas utilizam essa ferramenta para ‘’conversar’’ com o público. É uma chance de se conectar com os seus seguidores e fazer com que você adquira novos expectadores.
Antes de fazer uma live, avise as pessoas pelo menos algumas horas antes. Dessa forma, elas podem se organizar para assistir o vídeo.
O melhor conteúdo para você fazer nas lives são as entrevistas pessoais, nas quais você responde as principais dúvidas do público.
Você pode divulgar a entrevista que você vai fazer no Instagram algumas horas antes nos stories, Facebook e em outras mídias sociais.
Você certamente já tem o seu próprio perfil pessoal para interagir com os seus amigos e postar fotos dos momentos importantes da sua vida. Mas se você tem o seu próprio negócio, é hora de utilizar esse aplicativo de forma profissional para alavancar as suas vendas!
Como definir a sua presença no Instagram:
E aí, gostou do post! Deixe aqui embaixo seu comentário e compartilhe com seu amigos nas redes sociais, quem sabe alguem está precisando dessas dicas.
Beijos e até o próximo post! 😉
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