Funil AIDA: Como funciona E Como Usar No Seu Negócio?

Tempo de leitura: 7 minutos

Funil AIDA: Como funciona E Como Usar No Seu Negócio?

O funil AIDA é frequentemente usado em marketing.

Esta é uma ferramenta de negócios, na qual, são definidas todas as etapas pelas quais um consumidor realiza a compra.

Deste modo, ao seguir um caminho cronológico pelo processo de vendas, é possível aumentar a conversão.

Podemos destacar ainda, que o funil AIDA é um modelo que existe há algum tempo no mundo do marketing e de vendas, mas, nem todo mundo o conhece ou aplica bem.

Portanto, montamos este artigo, para que você saiba exatamente o que é e como pode usá-lo. Confira! 

O Que É Um Funil AIDA?

Funil AIDA: Como funciona E Como Usar No Seu Negócio?

O funil AIDA é um modelo que divide o processo de compra em etapas.

Nos primeiros anos do século XX, era mais difícil mapear o impacto da publicidade, e o funil AIDA foi capaz de mapear o impacto das campanhas publicitárias de alguma forma, com base em pesquisas de mercado. 

Após isso, diferentes modelos foram definidos, nos quais, os consumidores são acompanhados através de várias etapas cronológicas, que devem levar a uma compra.

Em uma linguagem mais moderna, no funil AIDA você acompanha a “Jornada de Compra” do cliente.

Para isso, ainda hoje, o funil AIDA é um método comumente usado e efetivo.

Baseia-se em etapas cognitivas (pensamento) e afetivas (sentimentos), que levam a um determinado comportamento. 

Neste sentido, as letras no funil AIDA representam: 

• Atenção: O consumidor é informado de uma categoria, produto ou marca. Isso geralmente será na forma de um anúncio.
• Interesse: O consumidor está interessado em aprender mais sobre a marca e como ela se encaixa em seu estilo de vida.
• Desejo: O consumidor desenvolve um sentimento positivo em relação à marca.
• Ação: O consumidor decide comprar ou executar outra ação desejada, como testar um produto ou fazer compras ativas de produtos.

Por fim, além destas, a Consciência também é usada regularmente hoje em dia no funil AIDA. 

As etapas ainda podem ser divididas em duas categorias, como: Estimulação e resposta. 

Existem mais modelos hierárquicos, dos quais, o funil AIDA é o mais comum.

Neste sentido, o funil AIDA pode ser definido como sendo um processo cronológico, no qual, um grupo de clientes em potencial é guiado pelo processo de vendas.

Esse funil fica cada vez mais estreito, sendo que, todas as etapas são levadas em consideração para obter uma conversão bem-sucedida.

Entretanto, podemos salientar ainda, que esse modelo não leva em consideração a satisfação do cliente ou outras compras.

Portanto, o plano passo a passo do funil AIDA não está completo de acordo com a metodologia atual de vendas e, assim, não é universalmente aplicável. 

Como Funciona Funil AIDA?

Ok, agora você sabe o que funil AIDA significa, então, vamos seguir, para que eu possa explicar melhor como você pode usar o funil AIDA para sua organização.

Neste sentido, há alguns aspectos que podemos destacar, tais como:

·        Como Você Usa o Modelo AIDA?

Hoje, os profissionais de marketing trabalham com modelos muito mais abrangentes, como o funil de vendas padrão.

Mas o bom e velho modelo do funil AIDA ainda não está fora de cena, sendo assim, ainda está sendo muito usado.

Mas, ao mesmo tempo, embora o modelo do funil AIDA ainda seja muito usado, ele não está mais completamente atualizado.

Há muitas ‘críticas’ sobre o modelo, porque ele não estaria suficientemente focado no processo de compra atual.

Por exemplo, atualmente, os principais especialistas em funil de vendas, usam a pirâmide de conscientização para a jornada psicológica do cliente, durante o processo de compra, para mapear o desempenho das conversões.

Nessa pirâmide de conscientização moderna, existem também 3 etapas do funil, sendo topo, meio e fundo do funil, identificados dessa maneira atualmente:

• Topo do Funil: estão os clientes que tem um problema ou uma necessidade,  mas ainda não estão conscientes desse problema ou necessidade, então está a você seguí-lo nesse processo.
• Meio do Funil: estão os clientes que estão conscientes do problema ou de uma necessidade, mas ainda não sabem como resolver esse problema ou necessidade.
• Fundo do Funil: estão os clientes que são conscientes do problema ou da necessidade, sabem que existe uma solução para resolvê-lo, então praticar a a ação. Entendeu?

De qualquer forma, também é usado para que as empresas comecem efetivamente a usar o modelo de funil AINDA, para assim, medir seu funil de vendas.

Mas, para se ter sucesso com isso, é necessário saber como aplicar o modelo do funil AIDA! 

·      Como Aplicar o Modelo Do Funil AIDA

Acredite ou não, os quatro passos do modelo do funil AIDA ainda têm uma função e ainda são úteis no atualmente mercado online e globalizado.

Pense, por exemplo, em uma situação de comércio eletrônico:

• Atenção: O cliente vê um produto na sua loja virtual (exibição);
• Interesse: O cliente clica no produto (clique);
• Desejo: O cliente adiciona o produto ao carrinho (adiciona ao carrinho);
• Ação: O cliente compra o produto (compra);

Mas, além disso, você também pode usá-lo para mapear o impacto por meio dos canais de mídia tradicionais, como nos comerciais de televisão, campanhas impressas, etc. 

·        Vantagens Do Modelo AIDA

A principal vantagem do modelo de funil AIDA está em dois fatores importantes, a saber:

É simples de aplicar e é flexível para aplicar!

Embora o significado das etapas seja (em princípio) fixo, é possível determinar por si mesmo que tipo de interação você associa a cada etapa.

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Para atrair a Atenção: pode ser a exibição de um anúncio on-line, um anúncio off-line, uma circulação de revista, visualização de figuras, de um determinado produto etc. Mostrar seu produto de alguma forma.

Para gerar o Interesse: através de um estudo do seu público-alvo ou a tua persona, (Veja Aqui Nesse Artigo Como Descobrir Seu Público-Alvo), você consegue identificá-lo e mostrar esses anúncios para os eventuais clientes que tem interesse ou gerar o interesse do cliente no seu produto.

Gerando assim o Desejo: depois de ter identificado o teu público-alvo, você chamou a atencão dele, gerou o interesse pelo seu produto, você vai gerar o desejo do cliente pelo seu produto, como por exemplo, uma oferta arrebatadora ou até mesmo uma novidade.

Agora chegou a hora da Ação: depois de todas as etapas anteriores, se forem bem feitas cada uma delas, nas suas características, seu cliente vai cumprir a etapa da ação, que seria a compra do seu produto.

As vantagens de se aplicar o funil é a facilidade!

Conclusão

Funil AIDA: Como funciona E Como Usar No Seu Negócio?

Portanto, essas são as etapas do modelo de funil AINDA, como o conhecemos hoje. 

O modelo AIDA é frequentemente representado na forma de um funil, como você pode ver neste artigo.

Porque, embora o modelo de funil AIDA não esteja mais atualizado para mapear o comportamento de compra no funil, é um modelo simples e elegante, fácil de lembrar.

Por exemplo, muitos profissionais de marketing ainda usam o modelo de funil AIDA para testar sua mensagem de marketing.

Eu mesmo o uso para rastrear brevemente minhas páginas de destino em termos de estrutura.

Por fim, acho que o modelo AIDA continuará existindo por um tempo.

E se você gostou do nosso artigo de hoje sobre o que é o funil AIDA, então, continue em nosso site e confira muito mais!

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Até o próximo post! 😉